Giải pháp bán hàng là một quy trình tìm kiếm lối thoát cho những sản phẩm và dịch vụ có giá trị vô hình, khó bán. Nó cho phép người bán biến cách thức bán hàng của họ thành một lợi thế to lớn như chính sản phẩm hay dịch vụ mà họ cung cấp. Sau khi đọc cuốn sách này, các nhân viên bán hàng và những giám đốc bán hàng có thể ứng dụng vào quy trình bán hàng của mình một mô hình đã quá kiểm nghiệm thực tế. Không còn nữa những kiểu bán hàng lừa dối, may rủi hay dưới áp lực cao.